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  • 研究类别

     
    (一)消费者洞察研究
    研究价值
    -基于了 解消费者的内在需求、使用和购买习惯,以及对 产品和品牌的态度方面的信息,并分析 提供各品牌在市场上的竞争态势。结合人 口统计学特征的分析,了解产 品的渗透水平和渗透深度。
    -我们拥 有成熟的消费者细分模型、消费者 特征及使用行为研究模型(消费观念、生活形态和价值观)、满意度、忠诚度等研究模型。
    调查方法
    -调研方法包括CLT, CATI以及座谈会
    -分析方 法包括细分模型,聚类分析,回归分析等
     
    应用领域
    市场细分与评估
    消费者U&A研究
    客户信息分析
    消费形态研究
     
     
    (二)产品研究
    研究价值
    -      基于产业趋势、用户需求、竞争情报、SWOT分析,为客户 的产品规划提供研究咨询服务
    - 协助您 推出针对不同细分市场目标的适销产品和服务。基于多种研究模型,评估新 产品的市场机会,新产品 概念测试的产品测试模型、产品组合模型、产品定位模型、竞争力模型、品牌价 格模型在内的一系列产品研究
    - 在了解 目标消费者对产品和价格的接受程度。同时,在竞争 对手进行价格调整时,协助您 及时做出相应的产品策略调整。
     
    调查方法
    -定性研究:焦点座谈会(FGD),小规模焦点座谈会(SFGD),一对一深访
    -定量研究:用户问卷调查
    分析方法:VALS 模型,Kano模型,多因素 市场潜力预估模型,新产品 综合定价模型等
     
    应用领域
    概念测试与产品测试
    产品定位研究
    产品上市验证
    产品竞争力研究
     
    (三)渠道研究
     
    研究价值
    渠道管 理解决方案协助您规划渠道网络、评估和选拔经销商、优化渠道服务标准,帮助企 业评估和提升经销商服务能力和服务水平。我们拥 有自主研发的渠道管理模型、Dealer Distribution ™ 模型、商圈研 究模型和标竿研究模型
    调查方法
    -定性研究:用户深访,焦点座谈会
    -定量研究:定量消费者调查、媒体监测、用户行为数据监测
    应用领域
    渠道规划
    商圈研究(选址研究)
    渠道服务标准优化
    渠道巡检(神秘顾客研究)
    客户满意度研究
    客户满 意度管理解决方案
     
    (四)品牌与推广研究
    研究价值
    为客户提供市场细分、选择和定位服务,通过品 牌检核及诊断挖掘提炼品牌及产品的核心诉求并开发推广方案和实施计划
    提供广 告测试与效果评估来协助您制定广告宣传策略并评估广告效果。品牌竞争力模型、品牌形象模型、品牌定位模型、广告媒体选择模型、广告效果模型、营销效果评价模型等,已应用 于多个研究项目并获得客户的高度认可。
    调查方法
    -定性研究:用户深访,焦点座谈会
    -定量研究:定量消费者调查、媒体监测、用户行为数据监测
    应用领域
    品牌检核及诊断
     
    (五)满意度研究
    研究价值
    -通过持 续了解客户的需求,发现服 务中存在的问题,找出问题产生的原因,提出相应的改进方案,然后检验改进效果,从而长 效稳定地提高或保持客户满意度。          
    满意度 研究方法通过对影响满意度的因素进行分析,发现影 响顾客满意度的因素、顾客满 意度及顾客消费行为三者的关系,从而通 过最优化成本有效的提升影响顾客满意度的关键因素达到改变消费者行为,建立和 提升顾客忠诚度,达到减 少顾客抱怨和顾客流失,增加重复性购买行为,创造良好口碑,提升企 业的竞争能力与盈利能力的一种研究方法
    调查方法
    -定量研究:定量消费者调查、媒体监测、用户行为数据监测(电话访问CATI,和其他抽样方法)
    -定性研究:用户回访等
    应用领域
    满意度 研究的广泛应用
    满意度 可以为您解决的问题
     
    (六)神秘顾客研究
    研究价值
    -通过对 的真实交易过程的监测,揭示的 就是消费者为什么会对企业服务质量有如此的感受,从而达 到提高执行效果的目的    
    - 神秘顾 客检测对神秘顾客或测试者在购买环境下的购买体验进行测评。这种方 法能够提供对产品销售和交易执行过程的洞察。在战略和战术层面,神秘顾 客检测能够提供对公司优势、弱势、机会和 威胁等方面的全面评估,从而帮 助确保消费者体验满足顾客的需求,以便超越竞争者。
    调查方法
    -定量研究:神秘顾客(销售及售后服务)
    -定性研究:用户陪访等
    应用领域
    神秘顾 客研究的广泛应用
    神秘顾 客可以为您解决的问题
     
    (七)专项研究
    研究价值
    针对客 户的个性化调研需求,需要通 过专项定制的市场调查来获取深度信息。通过整 合赛迪集团及国内外专业研究机构资源,凭借自身在数据渠道、行业资源、知识密 集的综合竞争优势,为客户 提供行业深度调研、厂商调研、渠道调研、品牌调 研等专项咨询和专项定制服务、涉及价格销售监测、竞争对手监测、新品上市、客户满 意度调查等营销和管理咨询服务。
    调查方法
    -定量研究:各类型用户调研
    -定性研究:座谈会、深访、观察及日记等
    应用领域
    专项调研
    致力于 为客户提供最专业全面的研究报告,最权威 的专项咨询服务,最精准的市场数据,最详尽的竞争情报,最贴切 的相关产品增值服务。
    量身定 做的研究产品和解雇方案
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